Ketentuan Layanan
Terakhir diperbarui: 15 Februari 2026
1. Penerimaan Ketentuan
Dengan mengakses dan menggunakan Visora ("Layanan"), Anda menyetujui untuk terikat oleh Ketentuan Layanan ini. Jika Anda tidak menyetujui ketentuan ini, harap tidak menggunakan Layanan kami.
Visora adalah platform chatbot AI yang menyediakan layanan percakapan berbasis kecerdasan buatan, pencarian web real-time, generasi gambar, dan analisis gambar.
2. Deskripsi Layanan
Visora menyediakan layanan berikut:
- Percakapan AI menggunakan berbagai model bahasa besar (LLM)
- Pencarian web real-time untuk informasi terkini
- Generasi gambar berbasis AI
- Analisis dan pemahaman gambar
- Fitur text-to-speech (TTS)
- Eksekusi kode dalam sandbox terisolasi
3. Akun Pengguna
Untuk menggunakan fitur tertentu, Anda perlu membuat akun melalui sistem autentikasi kami. Anda bertanggung jawab untuk:
- Menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda
- Semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda
- Memberikan informasi yang akurat saat pendaftaran
- Memberitahu kami segera jika terjadi penggunaan tidak sah
4. Penggunaan yang Diperbolehkan
Anda setuju untuk menggunakan Layanan hanya untuk tujuan yang sah. Anda dilarang:
- Menggunakan Layanan untuk aktivitas ilegal atau melanggar hukum
- Menghasilkan konten yang berbahaya, menyesatkan, atau melanggar hak pihak ketiga
- Mencoba mengakses sistem atau data tanpa izin
- Melakukan reverse engineering terhadap teknologi Layanan
- Menggunakan bot atau scraper otomatis untuk mengakses Layanan secara berlebihan
5. Konten dan Hak Kekayaan Intelektual
Konten yang Anda hasilkan melalui Layanan menjadi milik Anda, dengan ketentuan:
- Respons AI dihasilkan oleh model pihak ketiga dan tidak dijamin keakuratannya
- Anda bertanggung jawab atas penggunaan konten yang dihasilkan
- Visora tidak mengklaim kepemilikan atas percakapan atau konten yang Anda buat
6. Langganan dan Pembayaran
Visora menawarkan paket gratis dan berbayar. Untuk paket berbayar:
- Pembayaran diproses melalui Stripe dengan keamanan standar industri
- Langganan akan diperpanjang secara otomatis kecuali dibatalkan
- Pengembalian dana mengikuti kebijakan yang berlaku dan dapat diminta dalam 7 hari pertama
- Kami berhak mengubah harga dengan pemberitahuan 30 hari sebelumnya
7. Batasan Tanggung Jawab
Layanan disediakan "sebagaimana adanya" tanpa jaminan apa pun. Visora tidak bertanggung jawab atas:
- Keakuratan, kelengkapan, atau keandalan respons AI
- Kerugian yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan Layanan
- Gangguan layanan atau downtime
- Kerusakan data akibat kejadian di luar kendali kami
8. Penghentian Layanan
Kami berhak menangguhkan atau menghentikan akses Anda ke Layanan jika Anda melanggar Ketentuan ini. Anda juga dapat menghapus akun Anda kapan saja melalui pengaturan akun.
9. Perubahan Ketentuan
Kami dapat memperbarui Ketentuan Layanan ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diberitahukan melalui Layanan atau email. Penggunaan Layanan setelah perubahan berlaku dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap ketentuan yang diperbarui.
10. Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Ketentuan Layanan ini, hubungi kami melalui:
- Email: visoraai@exdonuts.com
- Website: chat.visora.my.id